KVKK Aydınlatma Metni

1.İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad soyad, doğum yılı. Kimlik doğrulaması seçildiyse T.C. kimlik numarası yalnızca özet (hash) olarak saklanır, düz metin tutulmaz.
• İletişim: cep telefonu numarası, varsa e-posta adresi.
• Konum: il, ilçe ve proje adresi. Tam adres yalnızca el sıkışmadan sonra projedeki taraflara açılır.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları.
• Müşteri işlem: proje bilgileri, teklifler, mesajlar, değerlendirmeler, ödeme kayıtları.
• Görsel: yüklediğiniz oda fotoğrafları, şantiye günlüğü ve portfolyo görselleri.
• Mesleki deneyim (yalnızca ustalar): meslekler, hizmet bölgeleri, belgeler.

2.İşleme amaçları

• Üyelik oluşturma ve telefon numarası doğrulama.
• Proje kurma, teklif toplama ve tarafları eşleştirme.
• Komisyon tahsilatı, faturalandırma ve mali yükümlülükler.
• Mesajlaşmada iletişim bilgisi paylaşımını engelleyen otomatik denetim.
• Uyuşmazlık hakemliğinde kanıt inceleme.
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım tespiti.
• Hizmet kalitesini ölçme ve iyileştirme.

3.Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c).
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç) — vergi, e-fatura, 5651 sayılı Kanun kayıtları.
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f) — güvenlik, dolandırıcılık önleme.
• Açık rıza (KVKK m.5/1) — pazarlama iletileri ve isteğe bağlı konum kullanımı.

4.Aktarım

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara, yalnızca gerektiği ölçüde aktarılır:

• El sıkışma sonrası projedeki diğer taraflara (ev sahibi ↔ ekipteki ustalar): ad, telefon ve proje adresi.
• SMS sağlayıcısına: yalnızca telefon numarası ve mesaj metni.
• Ödeme kuruluşuna: ödeme için zorunlu kimlik ve işlem bilgileri.
• Barındırma ve depolama hizmeti sağlayıcısına.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mevzuatın gerektirdiği hâllerde.

5.Saklama süresi

• Üyelik verileri: hesap açık olduğu sürece ve kapanmasından sonra 10 yıl (zamanaşımı süresi).
• Mali kayıtlar: Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl.
• Mesaj kayıtları: uyuşmazlık ihtimaline karşı 3 yıl.
• OTP kodları: kullanıldıktan veya süresi dolduktan sonra en geç 30 gün.
• Trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun kapsamında öngörülen süre.

6.Haklarınız (KVKK m.11)

Başvurularınızı destek@evinsahane.com adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.